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餐饮人如何做好服务?跟着张一碗这样学

发布时间:2019-02-14 15:04   来源:中国视窗网    作者:小渠

 随着经济的发展,餐饮店面向制度化、程序化、标准化的方向发展,管理流程向个性化、多样化转化。对于顾客的服务要把握好,因为这关系着店面能否在市场持续稳定的经营,想要学会服务,张一碗云南过桥米线品牌可以为大家提供一些方法。

 

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  经营好餐饮店,要做到不冷落顾客,当店内生意火爆的时候,要尽量不要让客人产生被冷落的感觉。拿张一碗米线店举个例子,顾客来到店里之后,就应该要有一个领位员,然后告诉根据预定的位置和姓名,为顾客选取就餐的位置,然后再带领顾客进行点餐,这样的服务才算得上是合格的。

  做好服务除了不冷落之外,还要做到不敷衍顾客,服务人员应该要满足,顾客提出的个性需求,比如倒水、拿碗、加汤等要求时候,而不是敷衍着一会就做,应该尽可能的将顾客服务好,对待他们应该热情一些。很多店面生意不好的原因,就是没有做好日常的服务,而张一碗就是凭借服务,赢得了大众的喜爱。

  还有一点就是不反驳客人,这是作为服务人员应该做到的,对顾客的起码尊重,站在服务人员的角度,就算是顾客在无理取闹,也应该笑着和他们解决问题,学会用巧妙的方式来缓解紧张的情绪,给顾客一个适当的台阶下,解决问题才是关键。

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  学会了服务这个方面,生意也会有所改善,想要学习的店面管理者,张一碗云南过桥米线也欢迎大家的咨询。更多张一碗云南过桥米线资讯详情点击https://www.canyin668.com/zhangyw.html 

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