出门不用带证件，买车不用跑车管所，补牌换证只需动动手指即可办理。随着公安行政管理服务改革的持续深化，北京市公安局交通管理局依托“交管12123”App，大力推进政务服务数字化转型。截至目前，北京市83项交管政务服务事项中，77项实现“全程网办”，日均96%的交管业务通过线上渠道完成。
千万驾驶人已申领电子驾驶证
“以前开车出门总要检查驾照、行驶证等证件是否齐全，现在好了，手机里全都有。”网约车司机李师傅展示着他的“交管12123”App，电子驾驶证、电子行驶证、检验标志电子凭证一应俱全。电子证照的推广让驾驶人告别了忘带证件的出行焦虑。
近年来，北京交管部门通过线上宣传、线下宣讲等多种宣传形式，大力推动电子证照在执法查验、车驾管业务办理、违法处理、保险理赔及租车出行等场景的全面应用。截至2026年2月底，北京市已有1198万驾驶人成功申领电子驾驶证，绝大多数驾驶人已经享受到手机“亮证”的便捷。同时，交管部门通过“交管12123”App主动向符合申领条件的免检机动车所有人推送提示消息，让车主无需提交任何纸质材料，在线即可完成“电子检验标志”的申领。
高频业务线上“自助办” 企业群众“零跑腿”
目前，“交管12123”App已成为北京市民办理车驾管业务的首选渠道。无论是预查验国产小客车新车上牌、金融机构联网传输解除抵押信息，还是驾驶证遗失补领、考试预约，均可在线一站式办结。
2025年北京交管业务办理数据显示，机动车类网办业务量排名前三的是免检车申领检验标志、申请新车临时号牌、补领行驶证；驾驶证类排名前三的是期满换证、转入换证、遗失补证。这些曾经需要群众到现场办理的高频事项，如今通过手机App实名认证、信息后台核验后即可完成申请，牌证直接快递送达。
此外，针对企业用户，交管部门还加大“交管12123”App企业版的落地宣传。企业通过手机即可实时查询、管理名下车辆及驾驶人信息，在线处理交通违法。截至2026年2月底，北京市已有9.9万家企业实现“免跑动”管理，降低了企业的运营管理成本。
新车上牌“一件事”“一次办”落地实施
为进一步拓宽线上办事范围，让更多交管业务实现掌上办、快捷办，2025年11月起，北京市推行新车上牌“一件事”和网上办理解除机动车抵押登记、网上办理大件运输车辆临时号牌、网上补换领机动车登记证书、便利网上办理驾驶人考试业务、网上申请校车驾驶资格等6项网办服务。
以新车上牌“一件事”为例，通过与税务、保险、车企等部门的信息联网，实现购税、投保、选号、上牌全流程“一次办”。对于已实现出厂预查验的车辆，群众在4S店购车后，无需再前往车管所，通过App即可在线完成所有手续办理，不仅免去往返奔波的辛苦，更大幅压缩上牌时间。
据悉，北京公安交管部门以数字化改革为引擎，持续拓展网办深度与广度，目前日均网上服务量超50万次。下一步，北京市公安局交通管理局将继续优化政务服务流程，让更多市民享受到更高效、更便捷的“指尖交管”服务。（记者 孙莹）
