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山西寿险：走进新人班提升队伍专业技能

　　四月起，山西分公司各个营业区已正式进入四五联动阶段，各种的紧张气氛扑面而来，为了让业务队伍更加的方便展业，提升个人收入，销服柜员特意走进新人班，为入司的新人进行保全、
2018-06-24 15:27:17
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专业服务，获得客户高度认可

　　近日，投保人孙女士来山西太原柜面咨询，客户表示自己和老公离婚了，想要更改受益人，不知道需不需要她前夫，也就是投保人的同意，她说她老公在外面有了小三，孙女士知道后伤心欲绝
2018-06-24 15:26:46
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晋城寿险：专业服务客户 客户满意点赞

　　客户回访是客户服务的重要内容，做好客户回访是提升客户满意度的重要方法，晋城寿险一直将客户回访作为重点工作之一。　　近日，有一名客户在新契约电话回访中产生问题件，按
2018-06-24 15:26:30
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运城寿险：专业接待 为客户留下保障

　　由于业务员离职，许多老客户渐渐忘记自己购买保单的保障内容，以致产生退保的想法。运城平安人寿销服柜面近日刚好遇到这样的客户。　　客户张先生是在2006年购买的智富人
2018-06-24 15:24:36
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专业服务，提升客户体验

　　近日，山西寿险柜面的一次专业服务，消除了客户的业务风险，提升客户体验，赢得客户好评　　日前，柜面接待了一名办理满期给付业务的客户，在办理业务的过程中，柜员发现客户神情紧
2018-06-24 15:24:21
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中国平安股份有限公司寿险山西分公司

　　专业服务培训 打造精销团队　　近日，在二区开展的新人班培训，柜员为新人伙伴们分享一些服务理念、讲述一些专业知识。在新人班上，柜员全面讲解了服务的理念、服务质量的衡
2018-06-24 15:23:49
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专业让服务更简单

　　一天，客户许先生来运城平安人寿客服柜面办理退保业务，客户许先生来时带着很大的怨气，柜员热情的接待了客户。经与客户沟通发现，客户并不是不认可保险，只是感觉办理业务手续
2018-06-24 15:23:27
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山西寿险：专业服务，赢得客户满意

　　近日，一位年纪较大的客户面色着急，前来客服柜面咨询保单情况，由于更换电话与地址，她对于自己的保单现在状态很是着急，客服柜员帮助客户进行了查看，并做好现场抚慰客户情绪，将
2018-06-24 15:23:03
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客户服务部：专业化解抱怨

　　近日，客户张女士来到门店办理保单还款业务。经了解，该客户没有在公司注册过一帐通，于是安排顾问引导客户前往自助电脑注册一帐通，通过电脑办理保单还款，减少客户等待时间。
2018-06-24 15:22:41
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专业让回访问题件处理更简单

　　新契约回访是保险公司应保监会要求，为维护客户保单权益开展的服务。而在实际操作过程中，业务员会发现如果自己在展业过程中未与客户详细讲解保单的话，新契约回访就无法通
2018-06-24 15:22:25
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专业让客户体验升级

　　一天，客户许先生来永济平安人寿柜面办理退保业务，客户许先生来时带着很大的怨气，柜员热情的接待了客户。经与客户沟通发现，客户并不是不认可保险，只是感觉办理业务手续繁琐
2018-06-24 15:22:08
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专业讲解 获客户好评

　　公司保全同事成功劝阻了一名退保客户，为客户减免了由退保引起的损失，深受客户好评。　　近日有业务员来分公司保全室咨询其一位客户的退保情况，向业务员了解客户需求后，保
2018-06-24 15:21:53
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运城寿险：专业服务，助力签单

　　运城平安三代销服柜面在开业伊始便注重“门店价值转型”，希望通过向临柜客户介绍门店配备的智能化设备，让客户参与各类金融体验，同时也为前线业务伙伴提供专业
2018-06-24 15:18:41
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重疾无情 平安有爱

　　2018年5月23日下午，客户王女士冒着风雨为朔州中支送来一面锦旗，并对平安的理赔服务不慎感激。　　王女士2010年3月投保我司《智盈人生》分红型保险，主险12万，重疾10万。201
2018-06-24 15:17:20
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主动服务忠实老客户—保险让生活更加美好

　　保险合同不同于其他有形产品，客户拥有一份保单后，只有让其保持持续有效，在风险不期而至时才可以发挥其保险的功用，客户才能得到真正的保障。平安人寿致力于成为最受尊敬的
2018-06-24 15:17:01
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山西寿险：主动联系生存金转帐失败客户，提供专业服务

　　近日，运营督导专员李海龙发现客户2016年生存金转账失败，与客服保全岗同事一起核实原因，主动联系客户为其解难题，赢得了客户的好评。前几日，运营督导专员李海龙发现客户的一
2018-06-24 15:16:45
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主动联系生存金转帐失败客户，提供专业服务

　　近日，运营督导专员李海龙发现客户2016年生存金转账失败，与客服保全岗同事一起核实原因，主动联系客户为其解难题，赢得了客户的好评。 前几日，运营督导专员李海龙发现客户的
2018-06-24 15:16:31
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山西寿险:主动为客户寻找理赔理由贴心服务打动客户

　　近日，山西太原柜面来了位情绪十分激动的妇女，店长马上安抚，温柔的话语使客户慢慢平静下来。原来那位女士购买的是智盈人生万能型保险并附带有重疾和医疗险，去年不幸患上乳
2018-06-24 15:16:16
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山西寿险：助力线上VIP积分兑换

　　近日，山西寿险处理了几件较为复杂的线上积分兑换难题，帮助多名VIP客户顺利领取专属礼品，赢得客户好评。　　据了解，客户李女士在使用平安金管家APP兑换礼品时，手机接收不到
2018-06-24 15:16:01
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运城寿险：抓住退保原因 劝阻不再困难

　　近日，运城天气阴晴不定，一天下午天下着连绵大雨，魏先生来到运城平安人寿柜面，柜面服务顾问看魏先生神情显得格外慌张，便第一时间为客户递上了一杯温水，并关切地询问情况。魏
2018-06-24 15:15:44
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