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近日，山西寿险客服部接到VIP客户张先生的住院探视申请，第一时间派遣工作人员进行住院探视，送上牛奶及营养品，温暖的慰问向客户传递平安最诚挚的关怀和问候。
张先生是平安人寿铂金VIP客户，投保了智盈人生及平安福等多张保单，半年前张先生头部开始出现不适，开始还能忍耐可后面越来越头痛难耐，甚至出现记忆力下降，眼睛视力也越发模糊。经山西省人民医院全面检查，2016年1月张先生不幸确诊为脑膜瘤，3月中旬实施了开颅手术。工作人员探望客户时，张先生刚手术完成不久，手术非常成功，而张先生所买的保单中有13万保额的重大疾病的保障及附加住院保险。山西寿险客服部工作人员在探望关切慰问之余，提醒客户留存理赔时所需的各项资料，出院后可协助代为客户办理理赔申请，客户及其家人对平安的探视服务表示非常感动。
张先生的家人一再向表示感谢，称赞平安的服务令人暖心，理赔流程简单又快捷，平安人寿将是全家永远的选择。(要博)
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