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美家美户2016年10月25日，在“双十一”天猫购物狂欢节前夕，美家美户工人大学技能强化培训正式启动。
与以往组织的培训不同，此次培训不仅从理论方面，围绕使用面单规范、工人上门服务规范、喵师傅APP核销、美家美户APP使用展开，还进行了工人技能全品类实操培训，并进行了一对一考核，确保师傅不仅在服务时效、服务态度上有所增强，而且在安装技能上有进一步的专业性提高。
更值得一提的是，以创新技术为驱动的美家美户，还利用微信群，将此次强化技能培训，带到了所有工人面前，让美家美户全国30000万名工人，都能够及时吸收培训的核心内容，为天猫“双十一”的优质、高效的安装服务做好充分准备。
强调礼仪服务规范 打造双十一“十星服务”
2015年6月，天猫发布了包括假一赔五、送货入户、无忧安装、三年质保…在内的“十星服务”标准，为家居电商行业服务水准的提高奠定了明确的方向。
一年多来，美家美户通过创办工人培训课堂，深化工人施工技能，利用工人优势，不断的将服务落地生根，让服务更加的具体化、透明化，为具有安装服务需求的用户保驾护航。
在培训中，美家美户的专业讲师们，再次向工人们强调了天猫“十星服务”的要求，确保双十一期间为用户带来优质高效的安装服务体验。
参加培训的工人表示，双十一虽然订单量巨大，任务艰巨，但是美家美户长期以来的技能强化培训，以及完善的技术力量支持，不仅提高了自己的安装效率，而且让大家在安装技术上更胜一筹。
相信通过这次强化培训，美家美户全国30000名工人一定能在双十一期间，配合商家打赢这场促销硬仗。
真枪实弹实操考核 安装技能备战大练兵
在美家美户工人培训实操间，美家工人大学专业讲师主要针对墙纸、木门、地板、灯具、卫浴、浴霸、吊顶的安装注意事项，做了手把手的详细讲解，并对参加培训的师傅，进行了一对一实操考核。
实操考核，不仅要求师傅们熟练掌握安装流程，而且还对安装技术细节进行了全面的检验。
在越来越注重客户体验的今天，仅仅会安装已经不能适应安装服务的需求，懂互联网、学习性强、对自己专业技能有要求，才能成为合格的美家美户安装师傅。
微信、直播齐上阵 技术造福全国工人
美家美户一直坚持“品质服务 快人一步”的品牌核心，针对此次双十一备战培训，美家美户“以技术创新为驱动力”的优势得以凸显，率先利用微信群直播培训的方式，把工人技能强化培训普及到了全国。
微信群培训培训采取主题式讲解，以语音+实操图+文字的方式展开。
在培训中，讲师和工人实时互动，通过工人在微信培训群中反馈问题，讲师可以即时进行解答，十分便利。
美家美户是伴随着家居电商发展而诞生的第三方服务平台，在2014年成立后，即成为天猫商城家居建材第三方服务战略合作伙伴。
截止2016年10月，美家美户已经和1000多个厂家和平台建立合作关系，其中500家核心商家，包括线下建材商场，如欧凯龙、红星美凯龙，以及线上电商平台如淘宝、天猫、京东、齐家网等互联网家装领军企业，并与科勒、TATA、欧派、圣象、欧肯、蒙娜丽莎、马可波罗、箭牌等一系列家居建材品牌达成合作。
此后一年多时间里，美家美户一直秉承“品质服务，快人一步”的宗旨，以技术创新为驱动，不断加大技术研发投入，自主研发了专为商家、用户、工人打造的综合服务管理系统“居家服务云平台”。
为了更好的为合作品牌和消费者提供优质服务，美家美户在工人队伍的建设上一向坚持严格的工人入驻和审核标准，并且还组织了工人大学，为师傅提供全品类的专业技能培训，进一步提高工人的安装技能水平，以更好的适应互联网新环境下的家居建材安装需求。
在短短的一年多时间里，美家美户就开发出覆盖全国500个城市2000个区域的30000名优质工人队伍。
美家美户工人技能强化培训目前正在北京、上海、广州等城市紧锣密鼓的展开，现在双十一已剩下不到2周时间，美家美户厉兵秣马，时刻准备迎接双十一大促。
美家美户也将继续坚持“品质服务 快人一步”的品牌核心，凭借覆盖面广，安装流程标准化、高效率的工人队伍，为提高家居建材电商行业效率，给用户带来优质高效的安装服务体验全力以赴！
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