平安人寿致力于为客户提供最便捷的服务。近日,客户M女士前来运城中支销服柜面办理保单红利领取业务,但她出门时候走的急,忘记带身份证,经询问得知客户家距公司比较远,来一次也非常不容易。柜员核对了客户各项信息后确定该女士为投保人本人,查询到客户为高级权限,便协助客户在自助区登陆一账通办理。随即通过手机短信验证码,客户很快便办理完成了。全程不超过3分钟。便捷的服务给M女士带来了良好的体验。
平安人寿致力于为客户提供更加便捷的服务,通过金管家、一账通等渠道提升客户体验,并且精益求精。追求便捷服务,我们不变的追求。
(余文聪)
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