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——记客服中心一季度服务顾问培训会
为总结一季度柜面服务顾问存在的问题，激励和表彰先进，提升顾问们服务意识和业务水平，分公司客户服务部柜管室，于4月中旬召开了一季度服务顾问培训会。
会议首先总结了一季度服务顾问工作中存在的问题，分析原因，提出解决办法，从而制定出今后的工作方向。
之后，客服部又邀请了新契约室、保全室、理赔室、加值室的伙伴，从保全、理赔、新契约、APP推动等方面，为服务顾问提供了全方位的业务知识。
APP 推动是今年分公司的重要指标，价值室不仅为大家讲解了如何使用APP，还经行了现场活跃。安E赔及保全锦囊使用，也是今年公司新推出的便捷服务。
柜面服务顾问，都是资深的业务人员，在业务员队伍中，也有着很大的影响力。客服中心以培训服务顾问为契机，进而将业务知识，传播给更多的伙伴。
有激励，才会有进步，培训结束后，客服部对一季度的优秀服务顾问经行了表彰。优秀的服务顾问都是相似的，他们总能在看似平凡的工作中，即提升自己，也服务他人。让我们为优秀的他们，加油喝彩吧!
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