为实现各客户接触点的精准服务，提升客户体验，2016年3月推出LCCH锦囊应用。最近办理受益人变更的业务越来越多，咨询了业务人员才知道原来是LCCH锦囊提醒了他们，可以看到客户有哪些业务没有办理，哪些资料还没有完善，大家普遍都认为这个锦囊应用很好，业务员根据锦囊倾听客户声音，收集锦囊的完善及优化建议，尤其是受益人变更，业务人员可以根据锦囊了解客户名下有哪些保单是法定受益人，从而可以提升业务员的活动率，协助客户完成提示事项。
(郭瑜)
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