2017年8月3日，客户马女士带着2岁的孩子前来办理生存金转账业务。经柜员查询，客户保单已经产生生存金，并帮助客户办理生存金领取业务。在办理过程中，孩子哭闹不止，柜员热心地拿出玩具和糖赠与客户，安慰了孩子的情绪，使孩子停止哭闹,顺利办完所有的手续。客户当即表示感谢，对平安的贴心服务表示满意。
(孙洁)
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