山西寿险：APP健康加值服助力客户体验

　　近年来公司推动金管家APP的使用，打开了互联网+保险服务新风潮。科技引领时尚，平安金管家APP打造了“衣、食、住、行、玩、财”为一体的全方位APP。

 

　　客户李女士近期到公司咨询理赔，公司工作人员在办理业务同时，主动问询客户身体恢复情况，在和客户的交流中了解到客户现在虽然出院，但日常仍需要进行后续恢复。公司工作人员主动向客户推荐了平安金管家APP健康模块，可以7*24小时在APP上可以直接免费咨询三甲医院的医生，指导健康恢复，同时向客户介绍了购健康模块，享受一站式健康服务。客户在购健康中发现自己正在服用的三七粉，且价格优惠了很多，客户当场咨询并完成购买。客户对平安创新服务赞不绝口。

 

　　“客户至上，服务至上”一直是运城中心支公司服务客户的准则，在平安3.0时代到来之际，以方便客户为出发点，不断创新服。通过APP让客户快捷的享受到平安的综合金融和健康加值服务，提高客户满意度，从点滴服务中赢得客户的认可和信赖。